Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта linuxfactory.ru, пользователей сервисов Linux Factory и лиц, которые обращаются по вопросам обучения. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.
Использование сайта без аналитических cookies возможно. Переход к внешним сервисам, обращение к боту или приобретение доступа могут привести к обработке дополнительных данных, перечисленных ниже.
Какие данные могут обрабатываться
При посещении сайта
- IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, источник перехода;
- тип и версия браузера, операционная система, тип устройства и технические сведения о соединении;
- события взаимодействия со страницами и приблизительные сведения о регионе — только после согласия на Яндекс Метрику;
- выбор пользователя относительно аналитики, сохранённый в локальном хранилище браузера.
При обращении, записи и обучении
- имя, Telegram username или иной идентификатор аккаунта, телефон и e-mail, если пользователь сам их сообщил;
- содержание сообщений, обращений, вопросов и переписки;
- сведения о заказе, выбранном продукте, сумме, дате и статусе оплаты. Реквизиты банковской карты Оператор не получает;
- данные, необходимые для предоставления доступа к учебным материалам;
- учебные работы, результаты их проверки, комментарии и история обратной связи.
Оператор не запрашивает и намеренно не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические данные и сведения, не требующиеся для обучения. Не направляйте такие сведения в сообщениях и учебных работах.
Цели и основания обработки
Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для следующих целей:
- работа и безопасность сайта — доставка страниц, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и обеспечение информационной безопасности;
- аналитика посещаемости — оценка востребованности материалов и улучшение сайта на основании отдельного согласия на аналитические cookies;
- ответы на обращения — связь с пользователем и предоставление запрошенной информации;
- заключение и исполнение договора — приём оплаты, предоставление доступа, сопровождение обучения и обратная связь;
- исполнение требований закона — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на законные запросы государственных органов, защита прав Оператора и пользователей.
Правовыми основаниями являются согласие субъекта, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности и права Оператора, установленные законодательством РФ. Согласие может выражаться нажатием соответствующей кнопки, отправкой данных или иным способом, позволяющим подтвердить волю пользователя.
Cookies и Яндекс Метрика
До выбора пользователя сайт использует только локальное хранилище браузера, необходимое для запоминания решения об аналитике. Этот технический параметр не применяется для рекламы или профилирования.
Яндекс Метрика (счётчик № 110588555) загружается только после нажатия кнопки «Принять». После согласия сервис может установить cookies и получить технические данные, сведения о посещённых страницах и действиях на сайте. Обработка Яндексом регулируется также Политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Метрики.
Пользователь вправе отклонить аналитику без ограничения доступа к сайту. Изменить выбор можно кнопкой «Настроить cookies» в футере. При отзыве согласия загрузка Метрики прекращается после обновления страницы; ранее переданные Яндексу сведения обрабатываются в соответствии с его правилами и установленными сроками. Cookies также можно удалить в настройках браузера.
Получатели и поручение обработки
Для работы сервиса данные в необходимом объёме могут получать:
- провайдер хостинга и технические подрядчики, обеспечивающие доступность и безопасность сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» — только после согласия на аналитические cookies;
- Telegram — когда пользователь самостоятельно переходит в бот, канал или начинает переписку;
- платёжный сервис, указанный на странице оплаты, — для проведения платежа и возврата;
- государственные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их рекламным сетям и не использует для рассылок без отдельного законного основания.
Сроки хранения и удаление
- технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и диагностики сайта;
- решение об аналитике хранится в браузере до его изменения пользователем или очистки данных сайта;
- переписка и данные обучения хранятся, пока нужны для сопровождения, исполнения договора и разрешения возможных требований;
- документы о заказах и оплатах хранятся в сроки, установленные бухгалтерским, налоговым и иным законодательством;
- данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или обезличиваются после достижения цели либо отзыва согласия, если иное основание для хранения отсутствует.
Конкретный срок может быть продлён, если это необходимо для исполнения закона или защиты прав в пределах срока исковой давности.
Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возразить против обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить на hello@devopsina.ru. Укажите, как вас идентифицировать и к какому взаимодействию относится запрос. Оператор может запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённые соединения, контролирует доступ к системам, создаёт резервные копии и принимает меры для обнаружения и устранения инцидентов. Доступ получают только лица, которым данные нужны для выполнения обязанностей.
Внешние ссылки
Сайт содержит ссылки на Telegram, бесплатные уроки и другие внешние ресурсы. После перехода обработка данных на таком ресурсе регулируется политикой его владельца. Оператор не управляет cookies и настройками сторонних сайтов, но обрабатывает данные, которые получает от пользователя или сервиса в рамках заказа и обучения, по настоящей политике.
Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику при изменении сайта, используемых сервисов или требований закона. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу linuxfactory.ru/assets/legal/privacy.html. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.